Je 27. dubna, 31. díl podcastu #TYDEN k poslouchání co je na Spotify, Apple, Google ale hlavně na Substacku, tedy na rychlofky.substack.com, kde je povídání doplněno dávkou užitečných odkazů k prostudování, byť tentokrát je to spíše dávka vysvětlujícího čtení. A je tam i kupa dalšího obsahu, takže i když nechcete poslouchat, dostanete dost věcí ke čtení.
#TYDEN k poslouchání nic nestojí, ale nedělní týden můžete mí ve velké (20 tisíc znaků a více) podobě pro platící. Plný informací, souvislostí, novinek, trendů. 5 doláčů měsíčně, 50 na rok, nebo i více, pokud uznáte za vhodné. Pomůžete i tomuto podcastu, ale také 365tipům. Zadarmo to dělám už kupu let, ale každá koruna se hodí.
Stručný obsah podcastu
Strategie Door-in-the-Face, dveře do obličeje. dvou kroková metoda
Facebook, Netflix (a nejen ti) to používá neustále
“Únik" o plánu na změny DPH
Rušení poboček České pošty
Dá se poznat strategie od neschopnosti?
Použití pro dobré i špatné věci
“Nejprve se stáhnout, pak se vrátit”, odebrání a návrat
“Foot-in-the-door”, chtít něco malého, pak další a další
Co na Door-in-the-Face říká AI?
Door-in-the-Face" strategie (dveře do obličeje zahrnuje požádání o velké a nepraktické požadavky, které pravděpodobně budou zamítnuty, a následně následování menších a realističtějších požadavků.
V kontextu komunikace s veřejností, tato strategie může být použita jako taktika k získání pozornosti a zvýšení povědomí o závažných otázkách, které organizace řeší. První krok této strategie zahrnuje oznámení velkého a dramatického opatření, jako je například zvýšení cen nebo snížení výhod pro zákazníky. Tato zpráva může být prezentována tak, aby vzbudila pozornost a přilákala mediální pokrytí.
Následně organizace může oznámit, že sleví ze svých požadavků, čímž zlepší postoj veřejnosti k ní a získá podporu pro své další kroky. Tento druhý krok může být prezentován jako výsledek dialogu a jako reakce na zpětnou vazbu a názory zákazníků a dalších zainteresovaných stran.
V poslední fázi této strategie může organizace nakonec dosáhnout svých původních cílů s menšími opatřeními než původně navrhovanými. Celkově lze říci, že tato strategie může být účinná při řešení otázek, které jsou vnímány jako kontroverzní nebo nepopulární.
Co na strategii odebrání a návratu říká AI?
V kontextu public relations (PR) může být strategie odebrání a návratu použita jako krizová strategie pro řízení negativních dopadů na pověst a důvěryhodnost organizace.
V tomto případě může být strategie použita k minimalizaci škod způsobených nepříznivými událostmi nebo situacemi, jako jsou například kauzy korupce, špatná kvalita produktů, špatné zacházení se zaměstnanci atd. Organizace může začít tuto strategii tím, že omezí svou aktivitu a komunikaci s veřejností. To může zahrnovat omezení marketingových kampaní, zrušení akcí nebo snížení aktivity na sociálních sítích.
Následně by organizace měla pracovat na posílení svého vztahu s veřejností a získání zpět důvěry a respektu. To může zahrnovat opatrný návrat k aktivitám, které organizace předtím prováděla, ale s důrazem na transparentnost, otevřenost a odpovědnost.
Důležitou součástí této strategie je posílení interní komunikace a pracovního prostředí, aby se minimalizovaly rizika, která mohou vést k negativním situacím. Organizace by měla také pravidelně monitorovat veřejné mínění a přijímat opatření k prevenci budoucích krizí.
Celkově lze říci, že strategie odebrání a návratu v PR se snaží minimalizovat negativní dopad na pověst organizace a posílit důvěru a vztah s veřejností prostřednictvím transparentních a odpovědných opatření.
Co na Foot-in-the-door říká AI? (FITD)
Strategie Foot-in-the-door (FITD) je marketingová a psychologická strategie, která se snaží získat souhlas od zákazníků s menšími požadavky a následně postupně zvyšovat nároky a požadavky, aby se zákazníci cítili pohodlnější s těmi většími.
Princip této strategie je založen na tom, že když někdo souhlasí s malým požadavkem, má větší tendenci souhlasit s následujícími a většími požadavky. Tuto strategii lze využít například při propagaci produktu, když organizace začne nabízet zákazníkům menší a snadno akceptovatelné produkty nebo služby, aby získala jejich důvěru a postupně je přesvědčovala o výhodách dražších nebo náročnějších produktů.
Příkladem může být marketingová kampaň pro charitativní organizaci, která začíná žádostí o malý příspěvek a poté žádá o další, stále větší příspěvky. Pokud se organizace povede získat souhlas se žádostí o menší příspěvek, může mít větší šanci na získání větších příspěvků v budoucnu.
Strategie Foot-in-the-door může být efektivní, protože lidé mají tendenci být více nakloněni ke splnění požadavků, pokud se s nimi již jednou setkali a dokázali je splnit. Pokud tedy organizace dokáže získat souhlas se svými požadavky v první fázi, může to pozitivně ovlivnit vztahy s jejími zákazníky a zvýšit pravděpodobnost, že budou nakupovat více produktů nebo poskytovat větší příspěvky.
Užitečné věci k prostudování
Door-in-the-face technique (Wikipedia)
PR a marketingové taktiky. Špatná zpráva jako první, strategie odebrání a návratu, dveře do obličeje, FITD. Jo, DPH, Pošta, atd.